دانلود پایان نامه

دانلود پایانامه

عنوان کامل پایان نامه کارشناسی ارشد :  ارتباط بین جو سکوت سازمانی ادراک شده و توجه شغلی با در نظر داشتن میانجی¬گری رفتار سکوت درکارکنان بنیاد شهید و امور ایثارگران استان گیلان

تکه ای از متن پایان نامه :

11-2) اظهار مسأله

سازمان بنیاد شهید در سال 1358جهت ارائه خدمات ویژه به خانواده های معظم شهدا تأسیس گردید؛و سپس در سال 1382با سازمان بنیاد جانبازان ادغام گردیدو تحت عنوان سازمان بنیاد شهید و امور ایثارگران به فعالیت خود ادامه داد. با در نظر داشتن این مطلب که این سازمان از آغاز با هدف طرفداری و ارائه خدمت به قشر خاص و مورد تکریم جامعه(خانواده های معظم و معزز شهدا و ایثارگران) تأسیس گردیده؛ لذا داشتن کارکنان و مدیرانی با انگیزه و تعهد بیش تر و وفادارتر در این سازمان الزامی می باشد، البته طی گفتگوهای به اقدام آمده با جمعی از مدیران و شغلی، تعهد سازمانی ووابستگی شغلی (Weaver, 2011, p.365)(در این پژوهش جهت سنجش توجه شغلی دو مؤلفه تعهد سازمانی و رضایت شغلی در نظر گرفته شده می باشد). تعهد سازمانی یک مفهوم جهانی می باشد که نشان­دهنده واکنش عاطفی فرد به سازمان می باشد که بر اهداف و ارزش­های سازمان تأکید دارد. از طرفی دیگر رضایت شغلی، پاسخ افراد به شغلشان می باشد که بر عملکرد تأکید دارد. اگرچه این دو مقوله متفاوت از هم هستند اما هر دو از آن­ها را می­توان به­عنوان عواقب ناشی از سکوت سازمانی در نظر گرفت(Vakola & Bouradas, 2012, p.446). در واقع گرایش سازمان­ها به عدم ترغیب کارکنان برای اظهار افکار و ارائه بازخور، نه تنها تصمیم­گیری و تغییر سازمانی را با خطر مواجه می­سازد، بلکه باعث واکنش­هایی نامطلوب از جانب کارکنان می­گردد(Ryan& Oestreich, 2010, p.17). از طرفی سکوت سازمانی، با محدود کردن اظهار نظرکارکنان، سبب کاهش اثربخشی تصمیم­گیری­های سازمانی و فرایندهای تغییر می گردد و این موضوعی می باشد که بسیاری از سازمان ها از آن گله دارند. هم چنین این پدیده رفتاری به وسیله ممانعت از بازخور منفی، مانع تحول و توسعه سازمانی مؤثر می­گردد، از این رو سازمان توانایی مطالعه و تصحیح خطاها را از دست می دهد. پس در نظر داشتن این مشکل رایج در سازمانها، از اهمیت زیادی برخوردار می باشد(Perlow,2013, p.22 ).کارکنان زمانی احساس بی ارزشی می­کنند که مشاهده کنند خود و همکارانشان نمی­توانند آزادانه دیدگاه­هایشان را اظهار کنند. پژوهش­ها نشان می­دهد که این احساسات سبب کاهش تعهد و رضایت شغلی اعضاء نسبت به سازمان می­گردد. اگر کارکنان احساس کنند که سازمان ارزشی برای آنها قایل نیست، آنها نیز ارزش کمتری برای سازمان قایل خواهند بود و تعهد و رضایت شغلی کمتری به سازمان خواهند داشت و نهایتاً وابستگی آنها به سازمان کم شده و واکنش نشان می­دهند(Morrison & Milliken, 2010, p.712). بر اساس پژوهش­های انجام شده سه دسته از این واکنش­های رفتاری عبارتند از: کارکنانی که احساس می­کنند قدرشان دانسته نمی­گردد، که این احساسات سبب کاهش تعهد و اعتماد اعضاء نسبت به سازمان می­گردد. دسته دوم کارکنانی که احساس عدم کنترل بر امور می­کنند، که این احساس دارای چند پیامد مهم می باشد مانند مهم­ترین آن­ها کاهش انگیزش، نارضایتی بوده و دسته آخر کارکنانی هستند که

 

 ارتباط بین جو سکوت سازمانی ادراک شده و توجه شغلی با در نظر داشتن میانجی¬گری رفتار سکوت درکارکنان بنیاد شهید و امور ایثارگران استان گیلان

برای دیدن تکه های بیشتری از این پایان نامه و دانلود فایل پایان نامه با فرمت ورد ، خرید و دانلود آنی فایل متن کامل با فرمت ورد می توانید به لینک پایین صفحه مراجعه نمایید:

 دانلود از لینک پایین صفحه

دسته بندی : پایان نامه حقوق